Acompanhantes



Horários de Visitas:

Apartamento
Das 10h às 21h (um acompanhante + três visitantes)
Após às 21h será permitida a permanência de apenas um acompanhante por apartamento.

Enfermaria
Das 10h às 21h (dois visitantes)

UTI
Será permitida a permanência de apenas um acompanhante, com possibilidade de revezamento das 8h às 20h. O boletim médico da UTI será fornecido diariamente aos familiares das 17h às 18h (no máximo duas pessoas).

Retaguarda
das 11h às 11h30 e das 19h30 às 20h

Semi-intensiva (6º andar)
Das 8h às 20h (no máximo uma pessoa).

TMO (Transplante de Medula Óssea):

- O acesso de visitas à unidade de transplantes é restrito.
- Pacientes submetidos ao transplante: é permitida a presença de, no máximo, um acompanhante e um visitante por vez, desde que a visita seja breve e restrita a situações realmente necessárias. A troca do acompanhante, poderá ocorrer a cada 24 horas.
- Não é aconselhável a visita de crianças. Os casos serão avaliados individualmente.
- É proibida a visita de pessoas que receberam vacina contra poliomielite recentemente (até 3 meses).
- É proibida a visita de pessoas portadoras de doenças infectocontagiosas (sarampo, caxumba, rubéola, varicela e tuberculose).
- É proibida a visita de pessoas com sinais e sintomas de gripe (coriza, tosse e febre).
- Os visitantes receberão folder explicativo no setor de internação.

Informações importantes

É desaconselhável a visita de menores de 12 anos;
A visita às demais dependências do hospital será permitida apenas com autorização prévia da Administração;
Utilize crachás de identificação (fornecidos pela recepção principal e a ela devolvidos);
É proibido fumar em todas as dependências do hospital (Lei antifumo 13.541, de 7/5/2009).

Serviço de quarto

Para conforto e comodidade do acompanhante, disponibilizamos um serviço especial de refeições, das 6h às 21h

Hospitalidade

Além da excelência em serviços médicos, para sua comodidade e conforto, dispomos de uma equipe que está à sua disposição durante a estada até o acompanhamento completo de sua alta. Confira os serviços disponíveis e valores pelo telefone (11) 3016-1000 – Serviço de Atendimento ao Cliente:
Translado;
Reserva de hotéis;
Locação de notebook;
Jornais e revistas;
Serviços religiosos;
Bem-estar e estética (verifique a disponibilidade dos serviços);
SAC – Serviço de Atendimento ao Cliente: dúvidas, sugestões ou reclamações devem ser encaminhadas aqui
Assistente do cliente – profissional que visita diariamente cada um dos clientes internados, atendendo a todas as solicitações com carinho e agilidade.

Serviços disponíveis:

Estacionamento e Valet Parking
Serviço de manobrista terceirizado, a disposição do cliente e dos visitantes na recepção principal Rua Martiniano de Carvalho, 741 das 7h as 22h, pagamento somente em dinheiro.

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